NetFlow Generationi hooldus ja litsentsid

Kokkuvõte

Hange hõlmab NetFlow Generationi litsentside tarnimist ning kuni viie aasta pikkust hooldus- ja tugiteenust RWTH Aacheni ülikooli võrguseadmetele ja nende komponentidele. Süsteeme kasutatakse võrguliikluse põhjal NetFlow-andmete loomiseks. Töövõtja peab pakkuma rikete kõrvaldamist nii riist- kui ka tarkvaras, vastama süsteemide kasutamise ja seadistamise küsimustele, pakkuma tööpäeviti kell 8–18 kasutajatuge ning andma kasutusse uued tarkvaraversioonid. Rikete reageerimis- ja kõrvaldamisajad on vastavalt tõrke raskusastmele 2/20, 4/40 ja 4/100 tundi; aeg arvestatakse kokkulepitud teenindusajal. Pakkuja peab täitma kõik seadmete ja litsentside loetelus välistamiskriteeriumina märgitud miinimumnõuded. Meeskonnas peab olema vähemalt kaks täistööajaga saksa keelt kõnelevat töötajat kasutajatoe jaoks ning vähemalt kaks täistööajaga Keysighti sertifikaadiga töötajat, kes oskavad pakutavat süsteemi seadistada ja koostada. Esitada tuleb pakkumuse hinnajaotus, nõutud deklaratsioonid ja dokumendid ning vastutuskindlustuse tõend. Pakkumuse esitamise tähtaeg on 30.10.2026 kell 11.00; pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt. Lubatud on ainult põhipakkumus, alternatiivpakkumusi ei võeta vastu. Hind on ainus hindamiskriteerium. Hankedokumentides on ülempiiride kohta vastuolu: hankekutses on 1 000 000 eurot koos käibemaksuga, hinnalehel 1 000 000 USA dollarit koos käibemaksuga; summa tuleb hankijalt üle täpsustada.